Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19/12/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous, Agence Söla, agence de communication, collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet www.agencesola.fr et que vous utilisez nos services.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :
Agence Söla
Adresse : Travail à distance
Email : bonjour@agencesola.fr
Numéro de téléphone : 0658624980 / 0627024738
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous interagissez avec notre Site :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, date et heure de la visite, pages consultées, interactions avec notre Site.
Données fournies volontairement : toute information que vous nous fournissez directement via les formulaires de contact, les inscriptions à la newsletter, les demandes de devis ou lors de l’utilisation de nos services.
4. Finalités de la collecte des données
Les données que nous collectons sont utilisées à des fins spécifiques, notamment :
Vous fournir les informations ou services demandés (contact, devis, informations sur nos offres, etc.).
Gérer et améliorer notre site et nos services.
Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti (par exemple, via l’inscription à notre newsletter).
Réaliser des analyses statistiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet.
Répondre à vos demandes de support ou de service client.
5. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles en vertu des bases légales suivantes :
Consentement : lorsque vous nous fournissez volontairement vos données, comme lors de l’inscription à notre newsletter ou de la soumission d’un formulaire de contact.
Exécution d’un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés, tels que des devis ou des informations détaillées sur nos prestations.
Intérêt légitime : pour améliorer notre site et nos services et analyser l’usage de notre site dans le but d’optimiser son fonctionnement.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans la limite de la durée légale de conservation.
Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange ou de votre dernière interaction avec notre site.
Données de navigation : conservées pendant 13 mois, conformément aux règles sur les cookies.
7. Partage des données
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous assistent dans la gestion du site et des services associés, tels que des services d’hébergement, de gestion de la relation client, ou des outils de marketing. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement pour les finalités définies par nos soins.
8. Sécurisation des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cela inclut, par exemple, des protocoles de cryptage et des contrôles d’accès stricts.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : bonjour@agencesola.fr.
10. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre Site. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Agence Söla
Email : bonjour@agencesola.fr
Téléphone : 0658624980 / 0627024738
Adresse : Travail à distance